(お買い物かご・Eメール・お電話・FAXによるご注文のお客様も含みます。
「特定商取引法に基づく表示」も合わせてご確認ください。)
━【ご案内内容】━
〇代金お支払い方法(6通り)について
〇ご注文有効期限について
〇領収証発行について
〇商品発送・ゴールデンウィーク・休業日・同包等について
〇会社概要(ご返信・ご連絡等について)
●2024年1月22日以降、ゆうちょ銀行における「現金利用時の加算料金:110円(税込)」が廃止されました。
以後、現金での振込でも加算料はかかりません。
支払方法 | コンビニ | 口座振替 (銀行口座から自動引き落とし) |
銀行振込 |
支払期日 | 10日まで | 12日* | 10日まで |
支払手数料 ※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生 |
最大390円(税込) | 0円 | 金融機関により振込手数料が異なります |
●誠に勝手でございますが弊社事務整理の都合上、
ご注文お申込みの有効期限は、お申込み後に弊社からお送りする「ご注文受注メール」送付日より1週間とさせていただきます。
●代金お支払い方法に前払いをご選択の場合は、「ご注文受注メール」送付日より1週間以内にご入金お支払いをお願いいたします。
もし、ご入金やご連絡が無いまま、1週間を経過しますと、お客様ご都合によるご注文キャンセルと判断させていただく場合がございます。
●お客様のご都合により、ご入金が1週間以上遅くなるご予定の場合は、
必ず事前にその旨のご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
事前連絡をいただきました場合は、有効期限にかかわらずお待ち申し上げます。
●一般のお客様向け通販商品をお買上げの場合は、原則、領収書の発行は行っておりません。
・領収書をご希望されるお客様には、PDFファイル(領収書)をメールに添付してご送付可能です。
(但し、領収書には、ご注文者様名・ご住所・ご注文商品名詳細・お支払い方法・お支払いいただいた金額等、ご注文内容すべてが記載されます。なお、「上様」や但し書き「商品代金」といった記載の領収書は発行できかねますのでご了承ください。)
・「弊社名の記載および、押印がある領収書」をご入用の場合は、
郵便局備え付けの「青色の払込書(振込用紙)」をご利用いただき、ゆうちょ銀行の窓口から弊社ゆうちょ銀行口座へ送金(前払いご入金)してください。
ゆうちょ窓口で「払込書(振込用紙)」の半分に受領印が押されますので、領収書となります。
(※ご注文時に選択いただく代金お支払い方法は「ゆうちょ銀行振込(前払い)」を選択してください。なお振込料はお客様ご負担でお願い申し上げます。)
・前払い振込ご利用の場合は、
「振込票(ご利用明細票)」が領収書の代わりとなりますので、捨てずに保存いただきますようお願い申し上げます。
・代引き便ご利用の場合は、
配送会社の受領印がある領収書が、領収書の代わりとなります。
・クレジットカード払いの場合は、
クレジットカード会社が発行するご利用明細、通知書等でご確認ください。領収書発行については、お客様がご利用のクレジットカード会社にお問合せください。
●弊社からお送りする別送品(SGE原石粗粒・セラミックボール・SGE備前焼・ヘアブラシ等)をお買上げの場合は、「お買上げ明細書」を、また必要な場合は「商品についてのご使用法・ご注意書き」を商品に同封してお送りいたします。
●配送センター(九州)から発送します「直送品」については、お買上げ明細書・領収書等の書類は一切同封されません。
(但しいずれの場合も領収書の再発行は致しかねますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。)
●商品発送については、概ね【別送品】と【直送品】に分かれています。
・【別送品】と記載がある商品は、弊社(大阪)から発送いたします。
・【直送品】と記載がある商品は、九州にございます配送センターより一括して全国にお送りいたします。
・【お取寄せ商品】と記載がある一部の商品は、メーカーから直送となります。
●ご注文品に同包のパンフレット(ご説明リーフレット等)につきましては、必要以上に同封しておらず、最小限にとどめております。
【直送品】には、納品書・領収書は同封されません。
・SGE概略説明・詳細資料・SGE商品一覧等をご希望の場合は、「資料請求メールフォーム」よりご請求いただけます。(原則、PDFファイル(PC向け)をメール添付にてお送りいたします。)
・商品に対するご質問等は、「一般お問合せフォーム」からご遠慮なくお問合せください。
◆【別送品】を発送する弊社(大阪)では、
SGE原石粗粒1kg単位小分け分包・SGEセラミックボール使用の一部製品・SGE備前焼・ヘアブラシ・コスモビサ商品・パワーストーン アクセサリー・サプリメント(近日予定:SGEペンダントネックレス)等を発送いたします。
配送センター(九州)のお休みに関係なく、配送会社(日本郵便等)の営業時間に合わせて、できる限り早くに発送いたします。
●【別送品】を「ゆうパック」利用で配送の場合は、土日祭日や連休中でも発送可能です。(但し、不定期営業日であった場合のみ。)
「ゆうパック」、「レターパックプラス」のお荷物は速達扱いで配送が行われます。
但し、原則として、ご注文受注日当日、代金前払いのご入金確認当日、または、NP後払いの審査完了当日、或いは、クレジットカード払い完了当日の発送は、事務システム上、行えません。
◆事務所営業時間:月曜〜金曜日の10時〜17時
(土日・祭日の不定期営業あります。)
(ネットからのご注文は24時間受付いたしております。ご返信は原則、営業時間内となります。)
◆【直送品】を発送する配送センター(九州)は、
通常、毎土・日曜、祝日、ゴールデンウィーク、お盆、お正月はお休みをいただいております。
(ご注文確定が休日にかかりました場合は、翌営業日以降の発送となります。)
▼「直送品」は、ご注文当日または、前払いご入金確認当日、或いは後払い審査完了当日の商品発送は行えませんのでご了承ください。(即日発送は行えません。)
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◆ゴールデンウイーク休業日のお知らせ
[直送品の発送:配送センター(九州)休業日について]
・4月27日(土)〜4月29日(月)お休み。
・5月3日(金)〜5月6日(月)お休み。
但し、4月30日(火)、5月1日(水)、5月2日(木)は、
事務所は営業いたしますが、商品の発送は行えない場合がございます。
(注)4月25日(木)〜5月2日(木)のご注文は、
配送業者の休業やゴールデンウイークの影響で荷物が混み合いますので、
直送品は、最長5月7日(火)以降の商品発送になる場合がございます。
(お急ぎの場合は4月23日(火)までにお早めにご注文いただきますようお願いいたします。)
◆通常の場合「配送センター(九州)」から最短での商品発送予定は、次の通りとなります。
・月曜〜木曜日16時までにご注文確定の場合 → 翌日発送予定。
・木曜16時以降〜金曜日16時までにご注文確定の場合 → 翌週月曜日に発送予定。
・金曜日16時以降〜翌週月曜日16時までにご注文確定の場合 → 火曜日に発送予定。
※「ご注文確定」とは、
弊社よりお送りする「ご注文受注メール」をご確認いただいた後、前払い代金ご入金の確認、または、クレジットカード決済完了確認、或いは、NP後払いの与信審査完了時となります。
最短発送をご希望で「代金前払い」の場合は、16時以前にご注文の確定が必要になります。
◆ご注文商品の到着日については、天候や交通事情、配送会社の荷物混み具合等によりましては、配達予定日よりも遅れる場合もございますので、配達日・配達時間帯の確約は行えません。
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●【別送品】と【直送品】の送料は別々の計算になります。
・弊社(大阪)から発送の【別送品】送料はコチラ >
・配送センター(九州)から発送の【直送品】送料はコチラ >
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(お支払い方法・注文期限・発送日・会社概要等)
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